近日某商場曝出電梯罷工事件。當時7名乘客從二層前往負二層，但電梯降至負一層時突然“罷工”，7名乘客被困，包括兩名幼童。商場救援人員在故障發生10多分鐘后趕到現場，“他們用手扒門、用鐵板撬門”。

       記者在林女士提供的現場視頻中看到，救援人員將兩塊貨架鐵板一上一下伸進電梯轎廂，然后往兩邊撬，約40分鐘后，電梯轎廂門被撬開一人寬的空間，被困乘客獲救。

       在過去的一些事故媒體上我們同樣可以看到這樣的情況，救援人員到達現場，用切割設備破壞電梯門，把人救出來。這樣的事例在全國經常發生。

       這樣的救援方式是否符合要求？破壞電梯門，直接把人拉出來是否安全？帶著這樣的問題我們采訪了廊坊優力電梯的黎總工。

       電梯應急救援一般只有110、119會去破門救援，用撬棍或者破拆工具，直接把人救出來。但這樣不是專業救援，也存在危險性，一般個人這樣做的比較少。

       一般會先切斷電源、通過電梯本身的對講系統了解被困人員的情況并安撫、判斷電梯停靠樓層、手動盤車、警告被困人員遠離門區，用電梯專用三角鑰匙打開門放人。

       電梯公司和物業、維保公司開會時也會討論相關問題，但我國沒有統一的電梯救援要求，各部門協調難，執行起來更是需要多方配合，電梯專業救援問題很普遍但一直未能全面、系統解決。

       如果110或119在破拆電梯的門的時候，電梯突然運行，人員的安全不能全面保護，另外，破拆對電梯的損傷是客觀存在的，電梯更換部件再所難免，放人出來之后又面臨大修問題。